Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2025

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Hotel Margherita S.r.l.
Via Umberto I, 70 – 84010 Praiano (SA)
P.IVA: 03107710653
Email: info@nonnanonna.it
Telefono: +39 089 9356084

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il sito raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, email, numero di telefono, data e ora della prenotazione, numero di ospiti, eventuali richieste specifiche inserite nei form di contatto o prenotazione.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati di geolocalizzazione: se l’utente utilizza Google Maps integrato nel sito.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione prenotazioni e richieste di contatto

Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
I dati forniti tramite il modulo di prenotazione sono necessari per processare la richiesta di prenotazione del tavolo e per comunicare con l’utente.

b) Adempimenti di legge

Base giuridica: Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Conservazione dei dati per obblighi fiscali, contabili e amministrativi.

c) Analisi statistiche e miglioramento del servizio

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Utilizzo di cookie analitici (es. Google Analytics) per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare l’esperienza utente.

d) Marketing diretto

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
Invio di comunicazioni promozionali, newsletter, offerte speciali, solo previo consenso esplicito dell’utente.

4. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

5. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di terze parti. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati e su come gestire le preferenze, consultare la Cookie Policy.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi: società che forniscono servizi di hosting, gestione email, servizi di pagamento, strumenti di analisi (es. Google Analytics), nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i diritti del Titolare.

I dati personali non vengono diffusi a soggetti indeterminati.

7. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito (es. Google Analytics, Google Maps) potrebbero trasferire dati verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni Privacy Shield (ove applicabili)

8. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di prenotazione: 10 anni per obblighi fiscali e contabili.
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione al trattamento.
• Dati di navigazione (cookie): secondo quanto indicato nella Cookie Policy (generalmente 12-24 mesi).

9. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente ha il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere ai propri dati.
• Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati personali (diritto all’oblio), salvo obblighi di legge.
• Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento.
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati personali in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare.
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Reclamo (art. 77 GDPR): proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
Email: info@nonnanonna.it
PEC: (inserire eventuale PEC)
Telefono: +39 089 9356084

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Si invita l’utente a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali modifiche.

11. Consenso al Trattamento

Utilizzando il sito e fornendo i propri dati personali, l’utente acconsente al trattamento dei dati secondo le modalità e per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

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Data ultimo aggiornamento: 29 novembre 2025